Tarifwechsel
Alles was Sie zum Tarifwechsel wissen müssen:
1. Die Vertragslaufzeit
Ihre Mindestvertragslaufzeit bestimmt den Zeitraum, den Ihr Vertrag mindestens Bestand hat. Sie können Ihren Vertrag erstmalig zum Ende dieser Mindestvertragslaufzeit kündigen. Innerhalb der Vertragslaufzeit können Sie jedoch jederzeit einen Tarifwechsel vornehmen, um z. B. in einen Tarif mit größerem Leistungsumfang zu wechseln.
Bitte beachten Sie:
Ab dem Zeitpunkt des Tarifwechsels beträgt die Mindestvertragslaufzeit erneut 24 Monate.
2. Vergünstigte Hardware
Bei der Erstbestellung Ihres DSL-Anschlusses erhalten Sie stark vergünstigte Hardware. Diese hohe Vergünstigung können wir Ihnen innerhalb der Mindestvertragslaufzeit leider nur einmal anbieten. Wenn Sie einen Tarifwechsel durchführen, bieten wir Ihnen dennoch - abhängig von der Restvertragslaufzeit Ihres alten Vertrages - die aktuellste Hardware vergünstigt an.
Bitte beachten Sie:
Mit dem Angebot aktuellster Hardware stellen wir für Sie sicher, dass Sie Ihren neuen 1&1 Tarif in vollem Umfang nutzen können. Besonders wenn Sie von einem älteren 1&1 Internettarif zu einem 1&1 Komplett-Paket wechseln, ist oft ein neues 1&1 DSL-Modem erforderlich. In diesem Fall weisen wir Sie bei Ihrer Bestellung darauf hin, gleich ein für Ihren neuen Tarif passendes DSL-Modem mitzubestellen.
Hier können Sie schon vorab überprüfen, ob Sie Ihren neuen Wunschtarif mit Ihrer aktuellen 1&1 Surf & Phone Box oder dem 1&1 HomeServer voll nutzen können:
Abbildung 1: Für die 1&1 Komplettanschlüsse geeignete Hardware Bezeichnung von 1&1: Bezeichnung von AVM (die Nummer finden sie auf der Rückseite Ihrer Hardware) : * Dieses Modell kann erst nach erfolgreicher Umschaltung auf Ihren neuen Komplettanschluss genutzt werden. 1&1 Surf & Phone Box AVM FRITZ!Box Fon 5140 1&1 Surf & Phone Box + AVM FRITZ!Box Fon 5140 1&1 Surf & Phone Box WLAN AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7113 1&1 Surf & Phone Box WLAN AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7141 1&1 Surf & Phone Box WLAN + AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7170 1&1 Surf & Phone Box WLAN 2+ AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7170 1&1 Surf & Phone Box WLAN N AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7270 1&1 HomeServer* AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7240* 1&1 HomeServer + AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7270 3. Zusätzliche Tarifoptionen
Zu Ihrem bestehenden oder neuen Tarif können Sie weitere Optionen bestellen, um Ihren Tarif optimal an Ihre Bedürfnisse anzupassen, z. B.:
- 1&1 MediaCenter-Box
- 1&1 Handy-FLAT, 1&1 Mobilfunkoption, 1&1 Auslandsoption
- 1&1 Sicherheitspaket
4. Der Tarifwechsel
Einen Tarifwechsel können Sie jederzeit schnell und einfach im 1&1 Control-Center durchführen. Hier bieten wir Ihnen immer zuerst die Tarife an, die dem aktuellen Leistungsstandard am Markt entsprechen. Deshalb können Sie jetzt bereits in unsere günstigen 1&1 Komplett-Pakete wechseln. Ein Wechsel in Tarife mit kleinerer Bandbreite oder geringerem Leistungsumfang ist momentan technisch noch nicht möglich. Sobald dies möglich ist, stehen Ihnen diese in Ihrem 1&1 Control-Center zur Verfügung.
1&1 Komplettanschlüsse mit großer Bandbreite sind bereits jetzt für den Großteil aller deutschen Haushalte verfügbar. Darüber hinaus erweitern und modernisieren wir das 1&1 Netz laufend für Sie. In Einzelfällen kann es dennoch vorkommen, dass die tatsächlich verfügbare Bandbreite für diese Tarife im Moment noch nicht ausreicht.
Bitte beachten Sie:
Haben Sie sich für einen 1&1 Tarif mit Komplettanschluss entschieden, übernimmt 1&1 auch hier alle Formalitäten für Sie. In einigen Fällen stellen wir Ihnen den Komplettanschluss vorübergehend auf Basis Ihres bestehenden Festnetzanschlusses der Deutschen Telekom zur Verfügung. Die monatliche Grundgebühr von 16,37 EUR schreiben wir Ihnen in dieser Übergangszeit selbstverständlich gut. Sobald Ihr Anschluss komplett zu 1&1 umgezogen wird, kündigen wir Ihren Festnetzanschluss der Deutschen Telekom für Sie. Sie müssen sich um nichts kümmern.
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5. Kündigung
Um einen DSL-Vertrag zu kündigen, loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Servicepasswort auf http://vertrag.1und1.de ein. Hier sind alle für eine Kündigung relevanten Daten hinterlegt und können somit problemlos an uns weiter geleitet werden.
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